1. Γενικοί Όροι Χρήσης
Ο ιστότοπος www.novitagroup.gr αποτελεί τον επισήμο διαδικτυακό τόπο της ατομικής επιχείρησης ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ -NOVITAGROUP  που εδρεύει στο 17ο χλμ. Ε.Ο. Θεσσαλονίκης Πολυγύρου, ΒΙ.ΠΑ.Νέας Ραιδεστού, 57001 Θέρμη Θεσσαλονίκηςμε e-mail επικοινωνίας: info@novitagroup.gr.  Τηλέφωνο Παραγγελιών: 2310 329834 / 2310256744 / 2310466566 / 2310861740 .
Η πρόσβαση και περιήγηση στο διαδικτυακό τόπο της εταιρείας ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ - NOVITAGROUP και η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με σκοπό την πραγματοποίηση των αγορών σας σε αυτό γίνεται με αποκλειστική σας ευθύνη, υπόκεινται σε όλες τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις και διέπονται από τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις.

Πριν εισέλθετε και χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαβάστε προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει και ότι συμφωνείτε με τους εν λόγω όρους, κανόνες, δηλώσεις και προϋποθέσεις, καθόσον η περαιτέρω χρήση και περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.novitagroup.gr αλλά και μόνη η υποβολή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας μας συνιστά αυτοδικαίως πλήρη και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και αποδοχή από τον πελάτη/χρήστη των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων χρήσης.

Πελάτης/χρήστης που δεν συμφωνεί με τους παρακάτω όρους οφείλει να απόσχει από τη χρήση του διαδικτυακού τόπου  και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
Η ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ - NOVITAGROUP, ενημερώνει τους χρήστες μέσω της παρούσας ιστοσελίδας για οποιεσδήποτε αλλαγές στους όρους των συναλλαγών διατηρώντας παράλληλα το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει οποτεδήποτε και οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους χρήσης και να αλλάζει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.novitagroup.gr ανά πάσα στιγμή. Οι πελάτες/χρήστες με τη σειρά τους φέρουν και την αποκλειστική ευθύνη να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα για τυχόν τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Οι τροποποιήσεις αυτές είναι δεσμευτικές και με τη χρήση του δικτυακού τόπου εκ μέρους σας τεκμαίρεται ότι τους έχετε αποδεχτεί.

Παρεχόμενες Πληροφορίες και Προϊόντα
H εταιρεία ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ - NOVITAGROUP αναφορικά με τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο διαδικτυακό τόπο  www.novitagroup.gr  δεσμεύεται  ως προς την ποιότητα, πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που αναρτώνται στην ιστοσελίδα της. Η ακρίβεια των στοιχείων των παρεχόμενων από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ - NOVITAGROUP  υπηρεσιών, διασφαλίζεται στον ίδιο βαθμό υπό την επιφύλαξη τυχόν λαθών,(δακτυλογράφηση / τυπογραφικά λάθη σε έντυπο υλικό )  που έχουν προκύψει ακούσια ή εκ παραδρομής.

 

Περιορισμός Ευθύνης
Η εταιρεία ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ - NOVITAGROUP. δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητα των προβαλλόμενων στο διαδικτυακό τόποτης προϊόντων και υπηρεσιών. Ωστόσο, δεσμεύεται για την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών/χρηστών σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας τους. Η εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν τεχνικά προβλήματα που μπορεί να παρουσιασθούν στους πελάτες/χρήστες κατά την πρόσβαση και περιήγησή τους στο ηλεκτρονικό κατάστημά της και σχετίζονται αποκλειστικά είτε με την εύρυθμη λειτουργία και συμβατότητα της δικής τους υποδομής είτε με πράξεις ή παραλείψεις τρίτων με την μορφή μη επιτρεπόμενης παρέμβασης σε πληροφορίες ή /και υπηρεσίες ή /και προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της.

Υποχρεώσεις/Ευθύνη Χρήστη
Ο πελάτης/χρήστης της ιστοσελίδας του διαδικτυακού τόπου  www.novitagroup.gr της εταιρείας ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ - NOVITAGROUP υποχρεούται να χρησιμοποιεί το διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με το νόμο και τους παρόντες όρους. Αποδέχεται και δεσμεύεται ότι δεν θα χρησιμοποιήσει το ηλεκτρονικό κατάστημα  της εταιρίας για αποστολή, δημοσίευση και για μετάδοση με οποιοδήποτε τρόπο περιεχομένου που είναι παράνομο και υπό αυτή του την ιδιότητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής. Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους περιεχομένου  το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα ή ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων καθώς και περιεχομένου που ηθελημένα ή αθέλητα έχει σχεδιαστεί με σκοπό την πρόκληση βλάβης και διακοπής της λειτουργίας του εν λόγω ιστότοπου κοινώς υλικού που περιέχει ιούς αποτελεί πράξη ποινικά διώξιμη και απαγορεύεται ρητά και κατηγορηματικά στην ιστοσελίδα της εταιρείας.

Cookies
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ NOVITAGROUP. www.novitagroup.gr χρησιμοποιεί cookies, μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή σας κατά την διάρκεια της επίσκεψης και πλοήγησής σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με αποκλειστικό και μόνο σκοπό την παροχή προσωποποιημένων λειτουργιών καθώς συλλέγουν στοιχεία/πληροφορίες και αποθηκεύουν προτιμήσεις που σχετίζονται αποκλειστικά με την δραστηριότητά σας στην ιστοσελίδα μας. Με τη συλλογή στοιχείων για τη συμπεριφορά των χρηστών και την αποθήκευση των προτιμήσεών τους τα cookies αποτελούν σημαντικά αρχεία όχι μόνο γιατι διευκολύνουν την πρόσβαση των χρηστών, καθώς οι προσωπικές σας προτιμήσεις θα ήταν αδύνατον να αποθηκευτούν με αποτέλεσμα κάθε φορά που θα επισκεπτόσασταν μια σελίδα θα ήταν σαν μπαίνατε για πρώτη φορά, αλλά και επειδή παρέχουν βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες στους χρήστες.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Η ιστοσελίδα www.novitagroup.gr αποτελεί τον επίσημο διαδικτυακό τόπο των προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ - NOVITAGROUP και ως εκ τούτου όλο το περιεχόμενο του, πληροφορίες, δεδομένα, φωτογραφίες, εμπορικά σήματα, λογότυπα, γραφικά, σχέδια και οποιαδήποτε άλλα διακριτικά γνωρίσματα καθώς και γενικά όλα τα ψηφιακά αρχεία και οι παρεχόμενες υπηρεσίες του διαδικτυακού καταστήματος αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ίδιας της εταιρείας και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται με οποιονδήποτε τρόπο παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό δικαιούχο του περιεχομένου του παρόντος διαδικτυακού τόπου το οποίο και αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ - NOVITAGROUP και δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας να αναμεταδοθεί και να αποτελέσει, συνολικά ή εν μέρει, αντικείμενο αντιγραφής, αναπαραγωγής πώλησης, τροποποίησης, αναδημοσίευσης ή και διανομής, με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο.

Δικαιοδοσία, παρέκταση αρμοδιότητας και εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος www.novitagroup.gr της εταιρείας ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ - NOVITAGROUP  διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, ισχύουν και είναι εφαρμοστέοι σε κάθε σύμβαση εξ αποστάσεως πώλησης εμπορευμάτων-υπηρεσιών η οποία συνάπτεται στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό. Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας και των συναλλαγών που διενεργούνται μέσω αυτής δεν θίγουν διατάξεις αναγκαστικού δικαίου. Οποιαδήποτε διαφορά, αμφισβήτηση ή διαφωνία σχετική με την εκτέλεση και/ή την ερμηνεία των παρόντων όρων και προϋποθέσεων χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας η οποία είναι δυνατόν να προκύψει θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων Δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.

Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution – ODR)
Από τη Δευτέρα 15 Φεβρουαρίου 2016 τέθηκε σε λειτουργία η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής η οποία δίνει τη δυνατότητα τόσο σε καταναλωτές όσο και σε εμπόρους να επιλύουν τις διαφορές τους αναφορικά με εγχώριες αλλά και διασυνοριακές συναλλαγές ηλεκτρονικά. Η ηλεκτρονική επίλυση διαφορών εντάσσεται στο πλαίσιο της οδηγίας 2013/11/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 21ης Μαρτίου 2013 για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και για την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 και της οδηγίας 2009/22/ΕΚ η οποία πρόσφατα εναρμονίστηκε στην ελληνική νομοθεσία με την κοινή Υπουργική απόφαση (ΚΥΑ70330/2015) και προβλέπει την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative / Online Dispute Resolution στο σύνολο των χωρών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Ουσιαστικά πρόκειται για ένα εξωδικαστικό όργανο επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Ένα μηχανισμό επίλυσης διαφορών πέραν του παραδοσιακού υπό την έννοια ότι πιστοποιημένοι φορείς σε κάθε χώρα μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης αναλαμβάνουν τη διεκπεραίωση των καταγγελιών με απώτερο σκοπό να συμβιβάσουν τις διαφορές καταναλωτών και προμηθευτών εκτός δικαστηρίων, online με τρόπο απλό, γρήγορο και λιγότερο δαπανηρό. Οι αρμόδιοι – πιστοποιημένοι φορείς στη χώρα μας είναι η Ανεξάρτητη Αρχή  Συνήγορος του Καταναλωτή που συστήθηκε με τον ν.3297/2004 και εποπτεύεται από το Υπουργείο Ανάπτυξης και ο Μεσολαβητής Τραπεζικών - Επενδυτικών Υπηρεσιών (Μ.Τ.Ε.Υ.) μια μη κερδοσκοπική εταιρεία στο κεφάλαιο της οποίας συμμετέχουν η Ελληνική Ένωση Τραπεζών (Ε.Ε.Τ), ο Σύνδεσμος Μελών Χρηματιστηρίων Αθηνών (Σ.ΜΕ.Χ.Α.) και η Ένωση Θεσμικών Επενδυτών (Ε.Θ.Ε.).
 

  • Η διαδικασία εξυπηρετεί όλες τις χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά, διαρκεί συνήθως 90 ημέρες και πραγματοποιείται σε τέσσερα στάδια:

  • Υποβολή ηλεκτρονικού δελτίου καταγγελίας.  

  • Συμφωνία για τον Φορέα Επίλυσης Διαφορών και από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη εντός διαστήματος 30 ημερών.  

  • Ανάληψη διεκπεραίωσης της διαφοράς από τον Φορέα Επίλυσης Διαφορών εντός διαστήματος τριών εβδομάδων.  

  • Αποτέλεσμα της διαδικασίας


Αξίζει να σημειωθεί ότι τα συμβαλλόμενα μέρη είναι σε θέση να αποχωρήσουν από τη διαδικασία σε οποιοδήποτε στάδιό της και να συνεχίσουν την όλη διαδικασία στα αρμόδια δικαστήρια.   

Οι καταναλωτές οφείλουν πριν προβούν σε αίτηση προς τον φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών να επικοινωνήσουν με τον προμηθευτή με σκοπό να επιλύσουν τη διαφορά απευθείας με τον ίδιο.

Μπείτε ΕΔΩ στο σύνδεσμο του Ευρωπαϊκού Φορέα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών ο οποίος ουσιαστικά αποτελεί τον κόμβο διαχείρισης των αιτημάτων των καταναλωτών.

+30 2310 466 566 / +30 2310 861 740

17 χλμ. Ε.Ο. Θεσσαλονίκης Πολυγύρου , ΒΙ.ΠΑ. Νέας Ραιδεστού

©2019 by novitagroup.